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大桶大3月全国店长会议圆满召开!

2021-03-04 大桶大

春暖花开,万物复苏,2021年首届大桶大全国店长会议于33日圆满召开,本次会议总结2020年工作,分析当前形势,部署2021年重点工作,动员大桶大全体员工奋起直上,确保工作圆满完成,取得2021年的胜利。


▲士气展示

 

▲ 主持人:培训中心王宏果

 

 

总裁致词

 

总裁陈在兴先生对过去一年中全体家人取得的优异成绩给予表扬与肯定。2021年初,大桶大连锁总部提出了五大管理原则,并对管理八纲提出明确要求。钢铁般的纪律是伟大梦想的基石,希望各位家人能够严守纪律,成为一支纪律严明,凝聚力强的队伍。

随后陈在兴先生对管理在线与标准化管理模式做详细讲解,作为行业首创的可复制应用标准化系统,大桶大希望能够以此系统服务行业,为行业做出贡献。

 

 

营销中心卢文武

 

营销中心卢总就门店组织架构“一店长两经理”及岗位配置进行讲解。随后对门店环境卫生标准化工作提出要求,希望各门店能够认真按照标准提高门店的环境卫生,为顾客提供更为舒适的体验环境。

 

人力资源部黄瑶

 

人力资源部黄瑶强调系统且完善的员工数据库的重要性,现场讲解了完善员工信息的流程及人事变动流程,希望各门店店长能够高度重视门店员工信息,认真仔细、扎扎实实地完善门店员工信息。

 

 

客户服务部李庆文

 

客户服务部李总量化了过去一年的前台服务及环境卫生并作出评分,对表现优秀的门店做出表扬,并要求其他门店积极学习优秀门店。随后通过分析与总结,提出了各门店存在的共性问题,并做出3月标准化培训方案,要求各门店能够积极学习,努力落实。


培训中心张正亚

 

培训中心张总总结了2月门店技术重点,并从对门店实地监察与线上评估中,提出门店存在的服务细节问题及门店员工形象上存在的问题,从解决问题提高技术水平等方向出发,提出3月工作重点,制定3月标准化检查标准,希望各门店能够按照标准严格执行,以为顾客提出更为舒适的服务为目标,不断前行。

 

 

职业素养与服务认知课程

 


为提高服务质量,发挥员工的主观能动性,大桶大全国连锁特邀请专业素养礼仪培训师——刘忆老师现场为全体家人讲授《职业素养与服务认知》课程。希望全体家人能够学有所得,将所学内容带回门店,积极落实,努力提高自我,做有能力的职业经理人。

 

 

2020年度优秀店长奖

 

▲民星店:李冬;静安店:张睿;梅陇店:熊波;龙湖店:钟彩华;泥城店:梁艳;灵岩店:张青云;桃林店:王全;佳木斯店:邓欢

 

2020年度产品奖

 

▲曹路店——张栋钧

 

2020年度网评奖

 

 

 

▲康沈店——刘承谦

 

2020年度卓越店长奖

 

 

 

▲珊瑚莲闻正;成山店廖绍飞;大柏树店盛松;

 

实训基地导师受聘仪式

 

▲梅陇店熊波;佳木斯店邓欢;民星店李冬;珊瑚莲店闻正;大柏树店盛松;广灵二店刘金鑫;物华店徐福兰

 

会议总结

 

“一切美好的开始是从计划开始,敢于想象,才会有实现!”陈在兴先生对各位家人寄予厚望,希望各位家人能够在新的一年里,树立远大目标,孜孜不倦地提升职业技能,埋头苦干,取得更加优异的成绩!

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