值此春暖花开,万物复苏之际,大桶大连锁总部于4月22日召开了全国店长会议。本次店长会议更新优化了公司组织架构、门店组织架构。大桶大全国连锁将以全新的姿态在2020年打造出更为优异的成绩。
总裁致辞
会议开始,大桶大总裁陈在兴先生发表致辞,从03年到今天,公司历经了17年。2019年年尾爆发的新冠疫情危机之下,大桶大全体人员齐心协力共抗难关的精神值得赞扬。在疫情中沉寂的这一段时间,陈在兴先生对公司的优缺点进行一系列的汇总,再次对公司整体经营进行优化调整。同时陈在兴先生对大桶大线上商城发布会的内容做再次讲解,强调了大桶大线上商城的独特优势与战略布局。随后陈在兴先生公布了《2020年大桶大连锁总部组织架构图》与《2020门店组织架图》。详细讲解了以三个中心与五个部门为基础的2020年大桶大总部组织架构,强调了门店服务质量的重要性。陈在兴先生表示,2020年的市场危险与机遇并存,只要在座的各位家人积极落实公司各项工作部署,2020年大桶大将依旧高歌前行。大鹏一日乘风起,扶摇直上九万里!
工作安排
营销中心营销中心总经理张正亚张总为在座家人做部门介绍,并对各个部门成员工作职能做出讲解。作为一个全新的部门——营销中心是一个拿结果说话的部门。张总为各门店制定了业绩指标,并表示作为新的部门,营销中心身负新的使命,要设立新的目标,全力以赴的达成新的目标,以更为优异成绩回馈公司的重视。
客服中心客服中心总经理李庆文李总带来了五月客户满意实施工作安排,将客户满意度列为五月客服中心的重点。以技术质量、卫生质量、服务质量为调研内容核心,人工客服调研与小程序调研双管齐下,并通过调研结果,进行改进。
希望各门店能够落实客户满意度度调研工作,结合调研报告,有则改进,无则加勉,进一步提升大桶大品牌形象。
运营中心运营中心副总裁陈宁宁陈总为在座各位家人详细讲解了运营中心五大支柱,即:团队建设管理、顾客服务提升、系统效率提升、门店运营管理、门店利润增长。并为大家介绍运营部的各位成员及其工作职能。随后强调了区域运营职能模块中各项工作内容的重点、门店管控点及店长借力店,并希望各位家人可以以超高的执行力按质按量,高标准严要求的完成总部工作部署。
培训中心培训中心副总裁曾总向大家介绍了技术区域各位部长,并详细讲解了五月推出的新项目的各项重点。并希望各位家人可以积极落实5月工作重点。
会议总结
会议最后,陈在兴先生对本次全国店长会议做出会议总结。2020年是充满机遇的一年,希望在座各位家人都能够成为一个结果为王的管理者。本次2020年第一次店长会议将掀开门店的新篇章,大桶大连锁总部为了大力推动门店的改革,彻底变革了原有的门店管理体系架构。通过组织优化、人才引进与全公司齐心协力,大桶大将坚定不移推动全新的管理模式,并相信新的门店组织架构将在未来带来无限的惊喜与回报,希望在座的家人都能够行动起来,全力以赴做出更为优秀的成绩。